Datenschutzerklärung von Vox Kasino
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Vox Kasino („wir“, „uns“, „unser“), ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir auf der Website vox-kasino.de personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den beschriebenen Verfahren einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Glücksspielstaatsvertrags ist:
Vox Kasino GmbH
Musterstraße 10
12345 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Für Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.
2. Erhobene Datenarten
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit diese für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Geburtsdatum und Geschlecht
- IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer, Art der Nutzung, Standortdaten)
- Registrierungs- und Profildaten
- Zahlungsdaten (Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie)
- Kommunikationsinhalte, die Sie uns übermitteln (z. B. Anfragen, Beschwerden)
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) nur, wenn Sie diese freiwillig angeben
- Identitäts- und Compliance-Dokumente zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Daten von Dritten für Betrugsprävention und Spielerschutz
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Einrichtung, Verwaltung und Betrieb Ihres Spielkontos
- Verifizierung Ihrer Identität und Altersprüfung gemäß § 6 GlüStV
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags und der Geldwäschegesetze
- Information über Änderungen des Angebots oder Ihres Kontos
- Durchführung von Werbeaktionen, Turnieren und Bonusprogrammen
- Erbringung personalisierter Inhalte und Angebote
- Analyse und Verbesserung unserer Dienste
- Betrugs- und Sicherheitsprävention
- Erstellung von Statistiken und Berichten
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, insbesondere für Marketingmaßnahmen
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt eine Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bzw. nach der letzten Aktivität in Ihrem Nutzerkonto. In Fällen wie der Selbstsperre oder laufender Ermittlungen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.
6. Marketing und Kommunikation
Sofern Sie in den Erhalt von Werbeinformationen eingewilligt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationsmitteln über Angebote von Vox Kasino und ausgewählten Partnern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder durch eine Nachricht an uns widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung hat.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzubieten. Sie können die Verwendung nicht notwendiger Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind.
8. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Ihre Daten werden nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben weitergegeben, beispielsweise an:
- Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
- Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste
- Mitglieder unserer Unternehmensgruppe
- Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben
Bei internationaler Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union stellen wir durch geeignete Maßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
10. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Direktmarketingzwecken
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
- Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf vox-kasino.de/datenschutz. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.
12. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
Für verantwortungsvolles Spielen und Informationen zum Spielerschutz empfehlen wir den Besuch der Seite der Gemeinsamen Glücksspielaufsicht der Länder.